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VOS GARANTIES


Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons sur 6 garanties pour vous apporter 6 bonnes raisons de nous faire confiance.

1/ LA GARANTIE DU PRIX LE PLUS BAS

1/ LA GARANTIE DU PRIX LE PLUS BAS


Chez CerisesurlaDeco nous vous garantissons les meilleurs prix du marché et le meilleur service, sur les marques et les produits de qualité que nous proposons. Nous nous engageons à vous rembourser la différence, si vous trouvez le même article moins cher sur un autre site français, dans les 5 jours qui suivent votre achat.



2/ LA GARANTIE 15 JOURS, SATISFAIT OU REMBOURSÉ

2/ LA GARANTIE 15 JOURS, SATISFAIT OU REMBOURSÉ


Chez CerisesurlaDeco, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, faire un échange ou demander un remboursement.



3/ LA GARANTIE DU TRAITEMENT RAPIDE DE VOTRE COMMANDE

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Afin de vous garantir les meilleurs délais, toutes les commandes passées avant 12h sont EXPEDIEES LE JOUR MEME.

4/ LA LIVRAISON RAPIDE A PARTIR DE 6.90€

4/ LA LIVRAISON RAPIDE A PARTIR DE 6.90€


Nous livrons sur le lieu de votre choix, en France comme à l'étranger sur près de 40 destinations.
Nous vous proposons 4 modes de livraisons :
- Standard : Colissimo remis contre signature, 48/72H France Métropolitaine, forfait unique 6,90€.
- Express : Chronopost 24H France Métropolitaine, à partir de 12,90€ (maxi 29,90€ au dessus de 20kg).
- Transporteur Messagerie : Colis lourds ou volumineux livrés à l'entrée de votre domicile, délai France Métropolitaine 5 à 10 jours, forfait de 16,90€ à 29,90€.
- Transporteur Premium : Colis lourds ou volumineux livrés à 2 personnes, en étage, en lieu et place d'utilisation (déballage sur demande), délai France Métropolitaine 5 à 10 jours, forfait de 39€ à 59€.



5/ LE SERVICE CLIENT à VOTRE ECOUTE

5/ LE SERVICE CLIENT à VOTRE ECOUTE


Nous sommes à votre service pour toutes vos demandes de renseignement au sujet de nos produits, de nos modes de paiements, de votre commande, de votre livraison. Vous cherchez un produit spécifique d'une marque que nous vendons mais que nous n'avons pas en catalogue ? N'hésitez surtout pas, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au +33 (0)4 50 60 17 69 ou par mail ICI

6/ LA GARANTIE DU PAIEMENT 100% SECURISE

6/ LA GARANTIE DU PAIEMENT 100% SECURISE


La sécurité de vos transactions bancaires est une priorité. C'est pourquoi nous travaillons avec les solutions 100% sécurisées du Crédit Agricole et de Fia-Net (N°1 de la confiance sur le web). Ces solutions vous garantissent la confidentialité et la sécurité de chaque transaction. Toutes les transactions sont réalisées sur les serveurs bancaires sécurisés et les informations confidentielles sont cryptées. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Carte Bleu, Visa, Mastercard. Nous proposons la possibilité à nos clients la possiblilité de régler par virement bancaire.

Si vous êtes résident Français, vous pouvez également optez pour un règlement en 1x et jusqu'à 3x sans frais par chèque (en €)

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