15 jours pour changer d'avis

Garantie satisfait ou remboursé de Cerise Sur La Déco

happy_1.pngVous avez 15 jours pour changer d'avis ! Vous hésitez sur un produit, les dimensions, sa couleur... ? Vous désirez l'échanger ou tout simplement vous faire rembourser ? Parce qu'un achat à distance peut parfois susciter quelques doutes, Cerise Sur La Déco vous allège de ces petits tracas grâce à sa garantie satisfait ou remboursé. Vous disposez d'un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour nous informer et effectuer le retour des articles qui ne vous conviendraient pas. Aucune justification n'est nécessaire

Merci de respecter la procédure suivante :

1) Veuillez informer de votre retour le service client Cerise par mail

2) Retournez la marchandise par Coliposte remis contre signature (ou par transporteur) à l'adresse suivante :
Entrepôts Megevand Frères, Attn Cerise sur la deco, ZA les Marais de Culas, 74330 SILLINGY - France

3) Joignez votre bon de commande ou une copie de votre facture de vente.

4) Cerise Sur La Déco vous remboursera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivants la date de retour en re-créditant votre compte bancaire, PayPal ou en vous retournant un chèque de remboursement.


ATTENTION :
Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés dans leur emballages d'origine et en état neuf, accompagné de tous accessoires éventuels, notice d'emploi et documentation. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés, ni avoir subis de détérioration si minime soit elle et doivent être dans un état de propreté parfait. Le retour est à votre charge et s'effectue sous votre entière responsabilité. Tout risque lié au retour de la marchandise sera à la charge du client (détérioration, casse, vol).

Paiement sécurisé

Toutes nos transactions sont 100%
sécurisées et cryptées par SSL

Livraison rapide

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